Centre d'aide
Propriétaire et locataire, nous répondons à vos questions
La plateforme propose deux types de locations de voiture, les locations WEDRIVUS et les locations entre particuliers. Les locations WEDRIVUS sont des véhicules que propose la plateforme aux particuliers et aux professionnels exclusivement sur internet. Avec l’application oxylink, vous pouvez louer une voiture à n’importe quel moment depuis votre smartphone et y accédez grâce à un code. Quelque soit votre choix de location, vous devez créer un compte sur WEDRIVUS.COM.
La plateforme offre l’opportunité aux particuliers de louer leur voiture à d’autres particuliers à des prix compétitifs. En France, les utilisateurs de l’autopartage génèrent entre 600 et 800 euros de gains par mois et d’autres réalisent entre 100 et 300 euros d’économie en louant un véhicule chez un particulier en contribuant en même temps à la protection de l’environnement
Avant la création de votre profil, préparez :
– votre pièce d’identité ou passeport
– la carte grise du véhicule
– votre permis de conduire (si permis international, veuillez fournir un justificatif de séjour)
– l’attestation d’assurance
– votre carte bancaire
Avant la location de votre véhicule, aidez-vous de la check-list pour suivre les étapes de location. Téléchargez le document « état des lieux » afin de réaliser dans les formes le prêt de votre véhicule ou d’en louer un.
– Checklist
– Document état des lieux
Que faire avant la location ?
Comment déclarer un sinistre
Que faire en cas de panne ?
Que se passe t-il en cas de contravention ?
Que faire avant la location ?
Avant la location, assurez-vous de la propreté de votre véhicule. Vérifiez le niveau de carburant, le niveau d’huile, la climatisation… Vous vous improvisez agent (e) de location, vous devez donc tout mettre en œuvre afin de satisfaire votre clientèle.
Comment déclarer un sinistre
En cas d’accident, faites impérativement un constat amiable. Prévenez WEDRIVUS via le formulaire de contact en joignant le constat amiable. Prévenez également le propriétaire du véhicule s’il s’agit d’une location entre particulier. Vous serez contacté par WEDRIVUS dans moins de 48 heures
Que faire en cas de panne ?
Avertissez WEDRIVUS via le formulaire de contact ou par téléphone ainsi que le propriétaire du véhicule s’il s’agit d’une location entre particulier. WEDRIVUS vous recontactera dans moins de 48 heures. Tout propriétaire doit impérativement avoir une garantie dépannage dans son contrat d’assurance.
Que se passe t-il en cas de contravention ?
En cas d’infraction au code de la route ou de documents frauduleux vous êtes seul responsable des conséquences. Prenez bien connaissance des sanctions encourues en cas d’infraction et de fraude. Notez que la plateforme est dans un total respect des règles et des lois ainsi elle contribue à aider les autorités dans l’application ces dernières.
Vous disposez de 200 km par jour pour toute location effectuée sur la plateforme. Si vous louez pour 14 jours ou plus, vous disposez d'un forfait de 5600 kilomètres.
En créant votre compte utilisateur, vous avez un espace personnel depuis lequel vous pouvez contacter le propriétaire en toute sécurité.
Une fois votre réservation confirmée, vous n’avez qu’à rappeler le propriétaire pour récupérer le véhicule. Ne réservez pas le véhicule sans prise de contact avec le propriétaire au préalable
Vous êtes rémunérés après clôture de la location. Pour que WEDRIVUS puisse vous verser votre commission il faudra justifier la location par l’envoi de l’état des lieux signés par les deux parties. Pour ce, rendez vous sur votre compte et insérez le document via le formulaire "justificatif de location". Les fonds seront alors versés dans un délais de moins de 72 heures
Toute location n'est payable que par carte bancaire. Consultez les cartes acceptées sur la plateforme sur notre page d'accueil
Ne payez jamais votre location directement au propriétaire. En cas d'arnaque, de fraude ou d’infraction la plateforme ne serait responsable.