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Les documents à fournir
Comment ça marche ?
Les questions fréquentes
Depuis son espace (à créer), le propriétaire signale la location de son véhicule. Le propriétaire à un délais de 5 jours après la location pour envoyer les documents prouvant la location. Passé ce délais, le locataire est remboursé.
Après le retour de votre véhicule, vous devez envoyer le contrat de location à l'adresse: locationswedrivusp@gmail.com
En cas d'accident, vous contactez l’assurance qui vous expliquera la démarche à suivre. Vous devrez envoyer le formulaire accident (lien formulaire) prendre contact avec le service contentieux à l'adresse contentieuxwedrivusp@gmail.com
Avant de pouvoir mettre en ligne votre véhicule, vous devez vous rendre dans notre garage partenaire pour un Check up qui vous délivrera une attestation de conformité pour pouvoir mettre en ligne votre voiture. Ce document vous sera obligatoirement demandé pour toute prise en charge en cas de litige. Nos garages partenaires sont Garage X à slm, Garage X à Cayenne, Garage X à kourou.
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Consulter nos conditions particulières d'utilisation ou la rubrique 'Je suis propriétaire/ Je suis locataire' en bas de page pour savoir si votre véhicule est éligible à la location depuis notre plateforme.
La durée minimum de location est de 3 heures pour une durée maximale de 1 mois. Si vous désirez utiliser un véhicule pour une durée au-delà de 1 mois, vous devez simplement refaire un contrat de location en ligne sans pour autant rendre le véhicule au propriétaire.
Vous pouvez annuler une location cependant des frais peuvent vous être imputés.
Pour toute annulation, les frais de dossiers sont retenus sauf si vous avez souscrit à une assurance annulation.
- annulation sans frais jusqu’à 24h avant
- annulation moins de 24h, 20%
- annulation moins de 30 minutes , - 75%
Far far away, behind the word mountains, far from the countries Vokalia and Consonantia, there live the blind texts. Separated they live in Bookmarksgrove right at the coast
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Le locataire a le droit de décliner une échange si
- les documents d’identité ne sont pas identiques aux informations fournies lors de la réservation ou si le client ne peut justifier son identité au moment de l'échange
- s’il suspecte un état d’ébriété du client
Pour louer le véhicule d’un particulier sur notre plateforme, il faut être âgé d’au moins 25 ans et avoir au moins 5 ans de permis. Pour les véhicules WEDRIVUS, il faut être âgé de 25 ans et avoir 5 ans de permis.
Avant de mettre en ligne votre véhicule, vous devez lire la rubrique « je suis propriétaire ou je suis locataire ».
Les locations doivent être comprise entre 7 heures et 18 heures. Aucun véhicule ne sera remis après 18 heures. Afin de vous garantir une location sécuritaire, les véhicules ne seront remis qu’en journée.
Les réclamations doivent être faites dans les 24 heures suivant le litige. Au delà de ce délais, il nous sera difficile de répondre efficacement à votre demande.