Centre d'aide
Nous répondons à vos questions Propriétaire et locataire
La plateforme propose deux types de locations de voiture, les locations WEDRIVUS et les locations entre particuliers. Les locations WEDRIVUS sont des véhicules que propose la plateforme aux particuliers et professionnels exclusivement sur internet. Grace à l’application oxylink, vous pouvez louer une voiture à n’importe quel moment depuis votre smartphone et y accédez grâce à un code. Quelque soit le choix de location, vous devez créer un compte sur WEDRIVUS.COM.
Les particuliers peuvent eux aussi proposer leur véhicule en location pour quelques heures ou quelques jours. En France, les utilisateurs de l’autopartage génèrent entre 600 et 800 euros de gains par mois et d’autres réalisent entre 100 et 300 euros d’économie en louant un véhicule chez un particulier en contribuant en même temps à la protection de l’environnement
Avant la création de votre profil, préparez :
– votre pièce d’identité ou passeport
– la carte grise du véhicule
– l’attestation d’assurance
– votre carte bancaire
Avant la location de votre véhicule, aidez-vous de la check-list pour suivre les étapes de location. Téléchargez le document ‘état des lieux en cliquant afin de réaliser dans les formes le prêt de votre véhicule:
– Checklist
– Document état des lieux
Que faire avant la location ?
Comment déclarer un sinistre
Que faire en cas de panne ?
Que ce passe t'il en cas de contravention ?
Que faire avant la location ?
Avant la location, assurez-vous de la propreté de votre véhicule. Vérifiez le niveau de carburant, le niveau d’huile, la climatisation… Vous vous improvisez agent (e) de location, vous devez donc tout mettre en œuvre afin de satisfaire votre clientèle.
Comment déclarer un sinistre
En cas d’accident, faites impérativement un constat amiable. Prévenez WEDRIVUS via le formulaire de contact en joignant le constat amiable. Prévenez également le propriétaire du véhicule s’il s’agit d’une location entre particulier. Vous serez contacté par WEDRIVUS dans moins de 48 heures
Que faire en cas de panne ?
En cas de panne, contactez notre assurance pour un dépannage jusqu’à un garage partenaire. Avertissez WEDRIVUS via le formulaire de contact ou par téléphone ainsi que le propriétaire du véhicule s’il s’agit d’une location entre particulier. WEDRIVUS vous recontactera dans moins de 48 heures.
Que ce passe t'il en cas de contravention ?
En cas d’infraction au code de la route ou de documents frauduleux vous êtes seul responsable de votre situation. Prenez bien connaissance des sanctions encourues en cas d’infraction et de fraude. Notez que la plateforme est dans un total respect des règles et des lois ainsi elle contribue à aider les autorités dans l’application ces dernières.
Le kilométrage est limité à 200 km par jour ainsi que pour les locations par heure.
Vous pouvez prolonger votre location en vous rendant dans votre espace personnel. Aucune prolongation ne doit être faite verbalement. En cas de sinistre seulement les termes du contrat seront applicables.
Une fois votre réservation confirmée, vous n’avez qu’à rappeler le propriétaire pour récupérer le véhicule. Ne réservez pas le véhicule sans prise de contact avec le propriétaire au préalable
Vous êtes rémunérés après la clôture de la réservation c’est à dire au retour de votre véhicule. Pour que WEDRIVUS puisse vous verser votre contrepartie il faudra justifier la location par l’envoi de l’état des lieux signés par les deux parties. Pour ce, rendez vous sur votre compte et insérez le document dans ‘preuve de location’. Les fonds sont versés dans un délais de 48 heures
Ne payez jamais votre location directement au propriétaire sinon vous n’êtes pas couvert en cas d’accident, de fraude ou d’infraction.
* Les documents à fournir
Pour utiliser la plateforme WEDRIVUS, vous devez créer un compte. Préparez votre permis de conduire, votre carte grise ainsi que votre attestation d’assurance. L’attestation d’assurance vous sera systématiquement demandée à chaque réservation. Un document d’identité vous sera également demandé lors de la création de votre compte.
* Dépannage En cas de panne d’un véhicule WEDRIVUS.
Contactez simplement notre assurance. Le numéro se trouve sur la vignette de l’assurance. En cas de panne d’un véhicule loué à un particulier, vous êtes couvert par l’assurance du propriétaire du véhicule. Vous devez donc simplement contacter l’assurance de ce dernier.
Le propriétaire fournie toutes les informations relatives à son assurance lors de chaque location. Toutefois, la vous êtes couvert par la plateforme en cas de panne.